Mulai 11 Agustus 2025 pukul 00.00 WIB, semua penjual aktif di Tokopedia dan TikTok Shop by Tokopedia akan mulai dikenakan biaya pemrosesan pesanan sebesar Rp 1.250 untuk setiap transaksi yang berhasil dikirim. Kebijakan ini berlaku untuk semua jenis pesanan tanpa memandang jumlah item atau total nilai pembelian. Artinya, baik penjual yang menjual produk bernilai tinggi maupun rendah akan membayar biaya yang sama per pesanan yang sukses.

Langkah ini diambil untuk memperkuat ekosistem e-commerce kedua platform tersebut. Tokopedia dan TikTok menyebut bahwa penerapan biaya ini bertujuan memperluas program subsidi ongkir sehingga lebih merata di seluruh wilayah Indonesia. Selain itu, tambahan biaya ini diharapkan dapat meningkatkan kualitas layanan logistik, memastikan produk penjual bisa diakses lebih luas oleh konsumen, dan pada akhirnya mendorong pertumbuhan berkelanjutan lewat dukungan operasional yang lebih stabil.

Secara teknis, biaya ini bersifat tetap per pesanan. Nilainya tidak akan berubah meskipun pembeli membeli beberapa produk sekaligus dalam satu transaksi, dan tidak ada pengembalian biaya meskipun pesanan mengalami refund atau retur setelah pengiriman. Namun, ada sedikit kabar baik bagi penjual baru atau yang memiliki volume penjualan rendah: biaya ini tidak akan berlaku untuk 50 pesanan pertama. Pengecualian ini akan dikompensasikan dalam bentuk pengembalian dana atau rebate di akhir bulan, memberi kesempatan bagi seller baru untuk beradaptasi.

Baca ini juga :